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Libro de reclamaciones

QUIMTIA S.A.

MZA. B LOTE. 1 URB. IND.LAS PRADERAS DE LURIN (UNIDAD INMOBILIARIA 02) LIMA - LIMA - LURIN
RUC: 20110200201


Información del reclamante
Identificación del bien contratado
Detalle del reclamo

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos y/o servicios.

Queja: Disconformidad no relacionada a los productos y/o servicios; o, malestar o descontento a la atención al público.

Acciones adoptadas por el proveedor
  • La formulación del reclamo y/o la queja no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
  • El proveedor deberá dar respuesta a los reclamos y/o las quejas presentadas por los consumidores en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles improrrogables.